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Q&A

Q1.特殊馬桶適合安裝ELOO的電腦馬桶座嗎?

Q2.如何安裝電腦馬桶座?

請依照教學影片開始安裝,如有問題可來電詢問客服人員。

Q3.如何清潔保養電腦馬桶座?

▲特別注意▲

請勿直接用水沖洗電腦馬桶座,會造成機器故障!

Q4.前洗淨及後洗淨水柱強度有差異

因為女性生理結構,前洗需要溫柔的呵護,E’LOO電腦馬桶座設計的女性噴嘴水柱較寬廣,相對後洗淨的水柱強度比前洗淨強,此為電腦馬桶座之設計,屬於正常現象。

 

Q5.為何噴水時,水柱小而無力?

請先自行檢測電腦馬桶座:

1.有可能因水中的雜質可能造成噴嘴堵塞,請利用牙刷清洗噴嘴,清洗步驟如下:

 

2.檢查家中水壓是否正常,正常出水量的水量介於0.5~7.5kg之間,若以上檢查狀況皆排除,請填寫線上報修,會有專人與您連絡。

Q6.使用洗淨功能時,為何噴嘴旁會漏水?

此情況為正常現象,水壓過大時,電腦馬桶座會一邊洗淨一邊釋放水的壓力。

Q7.為何噴嘴沖洗前後,會有水從噴嘴漏出來?

此為電腦馬桶座的自洗功能。E‘LOO各系列電腦馬桶座都有此功能,使用前後會有水將噴嘴洗乾淨,讓使用者更安心。

Q8.為何洗淨的噴嘴管不靈敏?

電腦馬桶座在使用一段時間後,噴嘴的地方會有水垢產生,影響噴嘴伸縮功能,建議先檢查出水閥水壓是否正常,平日可利用牙刷清洗保養噴嘴,並定期清洗三通閥的濾水網,詳細清洗步驟請參考Q4。

 

Q9.各系列使用說明書

82系列說明書  83系列說明書  85系列說明書  舒感噴射烘手機說明書

 

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