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退換貨說明

14天滿意鑑賞期

購買E’LOO電腦馬桶座享有十四天滿意鑑賞服務,鑑賞期計算方式為技師到府安裝日或商品到貨日隔天起算14天。電腦馬桶座為個人衛生用品,鑑賞期非試用期。鑑賞期內對產品有任何不滿意或商品本身有瑕疵、損壞等問題,請依退換貨流程辦理退換貨。

退換貨流程

未符合退換貨之條件

◇ 退換貨申請超過鑑賞期。

◇ 安裝底板已拆封,並安裝置馬桶座上。
◇ 退換貨的產品包裝不完整,或退回商品有嚴重損傷。
◇ 購買發票單據遺失。
◇ 附加贈品已拆封使用。
◇ 加購商品。

退款流程

客服人員收到發票及商品後,進行退貨確認手續,確認無誤後進行退款處理。

非信用卡刷卡者退款:

請提供退款之帳戶資料(銀行/分行/銀行代碼/戶名/帳號),退貨申請處理約需七個工作天,退貨程序完成後,款項將於每月5日、15日、25日匯入您所填寫的退款帳戶。

 

信用卡刷卡者退款:

 

E’LOO購物將以信用卡刷退方式辦理退款。(退款日期依各家刷卡銀行為主,請洽詢您的發卡銀行。)

 

退換貨差額處理:

 

◇ 換貨商品售價高於原商品,安裝人員會以貨到付款之方式收取差額。
◇ 換貨商品售價低於原商品,完成換貨安裝後,差額將於每月5日、15日、25日進行匯款,並重新開立發票寄送至客戶。

退貨注意事項

E’LOO購物商城若發現有不明原因及不合理之大量退換貨情形,E’LOO購物商城保有是否出貨/退換貨及取消會員資格之權力。
◇ 除電腦馬桶座退換貨有專人到府收貨外,購買其它商品退換貨請郵寄至:
     503彰化縣花壇鄉中正東街10巷45號,電子商務部收
◇ 若退換貨原因為"非商品瑕疵或故障"所造成,需自行負擔退貨之運費。
◇ 其他相關問題都歡迎隨時來電or來信詢問
     

   客服專線:0800-00-2100
   電子信箱:e-commerce@b-o-lane.com
   服務時間︰週一至週五08:30~17:30

會員條款

歡迎您加入E'LOO會員

  1. E’LOO購物商城 www.eloo.com.tw(以下簡稱「本網站」)係由大老巷護康科技股份有限公司(以下稱「本公司」)提供會員本網站使用規範及注意事項。
  2. 本同意書之目的,乃在於保護會員在使用本網站服務時的權益,同時確認本公司、商品供應商與會員之間的權利義務關係。
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會員服務範圍

本公司網站所提供的服務範圍,包括 www.eloo.com.tw 網域下所有網站,以及未來所有可能新增的本公司網站,且包括使用本公司所提供金流、物流與資訊流平台等網路或實體通路的一切服 務內容,包括但不限於商品買賣、內容瀏覽、利用電子郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供及其他服務。本公司得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相 關服務的項目或內容,且無需個別通知您。

 

會員帳號、密碼與安全

  1. 您於本網站註冊會員資料時,本網站為交易上安全,將以您申請會員帳號的e-mail為會員帳號。本網站將以您申請的e-mail會員帳號提供您本人正確、最新的資料,請即時維持並更新您個人資料,確保其正確性,以獲取最佳之服務。

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  3. 此外,您必須自行選定一組密碼做為個人辨識使用,並保障您的交易安全,您可依 需要自行變更個人密碼。維持密碼及帳號之機密安全,是您的責任,任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將視為 會員本人所使用。利用該密碼及帳號所進行的一切行動,您將負完全的責任。

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  5. 您如果選擇以信用卡方式購物時,必須填寫確實的信用卡資料。若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本網站得以暫停或終止其會員資格,若違反相關法律,亦將依法追究。本網站為保護會員的隱私及權益,並不會留存會員在網站上登錄的信用卡號等金融資料。

會員的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

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會員交易行為

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會員隱私權保障

本公司對於您所登錄或留存的個人資料,在未獲得您的同意以前,絕不對非本公司相關業務合作夥伴(以下稱「策略夥伴」)以外之人揭露您的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護的個人資料。

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  1. 基於法律規定,或受司法機關與其他政府機關基於法定程序的要求;
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  3. 為維護會員服務系統的正常運作;
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